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Les services Messenger, ainsi que les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook ont récemment changé les formes de communication en ligne. Les chats, les groupes, ainsi que les canaux sont désormais utilisés pour communiquer avec les personnes, les proches et les membres de famille, souhaitant partager les mêmes idées. C’est pour cette raison que les forums d’échanges en ligne sont toujours utilisés. Dans cet article, on va vous aider à créer un forum attractif et vivant !

Emilie Poupart by — 29 juillet 2022 in Forums 0
Comment créer un forum de discussion ?

Les forums de discussions existent depuis la création d’internet. Ils permettent aux communautés virtuelles de se réunir et de communiquer pour partager leurs connaissances et leur enthousiasme sur un sujet précis. En ajoutant un forum de discussion à votre site internet, vous augmentez l’engagement des utilisateurs de votre site et pouvez développer votre propre communauté en ligne. De plus, la création d’un forum permet de dynamiser le contenu de votre site internet. Alors, comment créer un forum ? Dans cet article, nous vous expliquons les fonctionnalités du forum et vous donnons quelques conseils pour le créer.

Qu’est-ce qu’un forum de discussion et pourquoi le créer ?

Le forum de discussion, aussi appelé groupe de discussion ou forum en ligne, désigne principalement tout « tableau d’affichage en ligne » où les internautes peuvent exprimer en ligne leurs opinions sur un sujet précis. Sur ces plateformes, vous pouvez écrire des messages et recevoir des réponses d’autres internautes aux messages que vous avez laissés. Il est aussi possible de regarder les messages des autres membres. Sur Internet, il existe des milliers de forums de discussion qui peuvent être consultés facilement à partir d’un navigateur Web.

Le forum de discussion est la forme la plus ancienne de plateforme de médias sociaux. Bien qu’il existe actuellement les médias sociaux comme Facebook et Instagram, de nombreux sites Web proposent des forums de discussion. Le principal avantage d’un forum est qu’il permet aux utilisateurs de partager et de discuter des informations et des opinions sur le site web. Les groupes de discussion sont précieux du point de vue de l’analyse sociale. En effet, leur contenu est plus ciblé que les autres médias sociaux et ils offrent une vision plus précise du sujet abordé.

Quelles sont les étapes à suivre pour la création d’un forum de discussion ?

Vous désirez développer un forum de discussion pour aider vos lecteurs ? La meilleure façon de créer un forum de discussion est d’acheter ou de louer un logiciel dédié. Ensuite, il suffit de trouver un hébergeur.

Si vous avez acheté un logiciel, il se chargera de la plupart des travaux et vous n’aurez que quelques ajustements à faire. Par exemple, si vous utilisez le système de forum « open source phpBB », il suffit de trouver un serveur Web PHP 4.3.3 et plus, et d’une base de données SQL. Pour ce dernier, il convient d’utiliser la version 3.23 de MySQL.

Avec le système libre comme phpBB, vous pourrez facilement créer votre forum de discussion. Et cela, gratuitement. Cependant, si vous voulez plus de fonctionnalités dans votre forum, il est conseillé d’utiliser un logiciel payant comme vBulletin. C’est le meilleur choix si vous voulez viser un grand nombre d’utilisateurs.

Par ailleurs, si vous disposez déjà d’un site web ayant été créé sur un CMS ou système de gestion de contenu, vous pourrez choisir entre ces deux options :

  • Utiliser séparément votre site et le logiciel de forum de discussion. En choisissant cette alternative, vous aurez une grande liberté au niveau du choix de programmes liés à votre forum. Cependant, le fait d’intégrer un forum dans un CMS existant, plus précisément dans les pages du site web peut s’avérer très compliqué.
  • Intégrer le forum dans votre CMS. Si vous utilisez des CMS modernes tels que Joomla ou WordPress, il suffit d’utiliser les plugins de votre système de gestion de contenu. En effet, ces CMS disposent déjà de fonctionnalités spécifiques telles que Kunena et bbPress pour la création de forum de discussion. Ces plugins vous permettent de développer un groupe de discussion en quelques clics. Par ailleurs, bien qu’ils soient pratiques et faciles à installer, il faut noter que les forums créés avec cette méthode offrent un choix limité en matière de fonctionnalité.

 

Bref, si vous ne souhaitez pas configurer vous-même votre forum, il convient de chercher un hébergeur de forum. En effet, ils proposent généralement des logiciels de création de forum. En les choisissant, vous n’aurez qu’à commander les fonctionnalités que vous voulez pour votre groupe de discussion. Toutefois, la plupart de ces fonctionnalités supplémentaires sont payantes.

Emilie Poupart by — 23 mai 2022 in Forums 0
Créer un forum de discussion pour son site web : quels sont ses avantages ?

Le forum de discussion figure parmi les moyens les plus anciens pour communiquer sur la toile. Aujourd’hui encore, même si Facebook et les autres sites de médias sociaux sont en plein essor, les forums restent extrêmement populaires. Alors, quelle est vraiment la raison pour laquelle ils sont encore largement utilisés par les internautes ? Pour répondre à cette question, nous avons compilé pour vous les 5 principaux avantages des forums en ligne.

Qu’est-ce qu’un forum de discussion en ligne ?

Un forum de discussion en ligne est un espace où les internautes peuvent communiquer librement entre eux. Contrairement au salon de discussion, il permet aux utilisateurs de discuter dans le temps, plutôt que d’envoyer des messages en succession rapide. Aussi, il se diffère des sites de médias sociaux car un forum de discussion en ligne est généralement axé sur un sujet, une marque ou un domaine particulier.

Les forums en ligne sont organisés en un certain nombre de catégories, selon leur contenu. C’est dans ces catégories que les membres vont poster leurs questions ou leurs sujets de discussion. Après cela, ils peuvent répondre les uns aux autres. Actuellement, les forums ne se limitent plus qu’aux textes. En effet, certaines plateformes permettent aux membres de partager du contenu multimédia. Ainsi, la communication en est plus animée.

Quel est l’intérêt de créer un forum pour son site web ?

Voici les 5 principaux avantages des forums en ligne :

1 – Encourager la discussion

C’est la plus grande raison de créer un forum sur un site. En effet, une plateforme de discussion en ligne est un excellent moyen pour les membres de son équipe et vos clients potentiels de partager et discuter sur des expériences vécues. De plus, c’est un excellent moyen de s’assurer que vos visiteurs resteront engagés dans les conversations.

Pour aller plus loin, il est même possible de créer des communautés distinctes pour différents groupes. Cela vous permet de gérer facilement votre groupe afin que chaque membre puisse facilement trouver des sujets d’intérêt qui le concerne.

2 – Améliorer la communication

Un forum en ligne est un élément clé de votre stratégie de communication. Plutôt que de consulter des messages dans une boîte de réception remplie d’e-mails, vous pouvez simplement demander l’avis de vos employés ou vos clients en posant une question dans le forum. De cette façon, vous pouvez voir les réponses de chacun dans un ordre chronologique clair.

Le plus grand avantage de ce moyen de communication est aussi le fait que les points clé soulevés dans la discussion sont stockés sur votre site. Ainsi, si vous voulez regarder les déclarations citées, vous n’aurez qu’à consulter les discussions.

3 – Renforcer la collaboration

La collaboration en ligne est très avantageuse pour une société. Cela permet de faire ressortir les côtés créatifs des membres de votre équipe ou les autres parties prenantes. En effet, si vous créez un forum de discussion, tous les membres peuvent travailler ensemble sur un même projet et apporter de nouvelles idées.

4 – Demandez de l’aide et du soutien

Généralement, les employés demandent de l’aide à un responsable ou à un collègue lorsqu’ils ont des problèmes. Mais que se passe-t-il s’ils ne sont pas là ou s’ils sont trop occupés ? Avec un forum en ligne, ils peuvent créer une discussion pour demander de l’aide à tous les membres. Si tout le monde poste des problèmes et y répond, cela créera au fil du temps un réseau de collègues qui s’entraident activement.

5 – Fidéliser sa clientèle

Si vous savez lancer et animer correctement votre forum, il peut devenir la raison d’une visite régulière pour votre site web. En effet, les internautes aiment bien interagir avec les autres sur les forums et ils peuvent prendre rapidement l’habitude d’intervenir sur votre site. Les membres peuvent même devenir amis, grâce à votre forum. De plus, lorsqu’une personne poste une question ou un commentaire, elle sera amenée à revenir sur votre site pour découvrir les réactions et les réponses des autres membres.

En outre, ouvrir un forum vous permet d’avoir des feed-back faciles et gratuits. Sur cette plateforme, les membres sont libres d’exprimer leurs avis, qu’ils soient positifs ou négatifs. En effet, les discussions peuvent se faire de façon anonyme.

Emilie Poupart by — 25 mars 2022 in Forums 0