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Prise de rendez-vous en ligne pour cabinet médical : les différentes solutions

Pendant longtemps, la prise de rendez-vous était une tâche confiée à la secrétaire. Cependant, avec l’évolution des technologies, il existe actuellement des applications permettant d’informatiser cette opération. La prise de rendez-vous en ligne est effectivement une solution efficace pour gagner du temps et améliorer les services. Du côté de la clientèle, cela permet de choisir un créneau horaire en fonction de la disponibilité. Ce nouveau système de prise de rendez-vous est désormais accessible à tous les secteurs d’activité. Plus particulièrement dans le secteur médical, les cabinets médicaux choisissent de prendre cette option pour faciliter leurs missions. Actuellement, il existe de nombreux logiciels conçus spécialement pour la prise de rendez-vous en ligne. Découvrez dans cet article les différentes solutions de prise de rendez-vous en ligne pour cabinet médical.

Emilie Poupart by — 22 février 2023 in Logiciel
Foire aux questions sur Google Crawler‍

Google Crawler, également appelé Google Search Engine, est un logiciel développé par Google. Il parcourt la toile pour indexer, trier et stocker son contenu. En d’autres termes, le programme analyse toutes les informations concernant divers sujets afin de les stocker pour une consultation ultérieure. Mais pourquoi les moteurs de recherche ont ils besoin d’explorer les sites Web ? Comment un site Web peut être optimisé pour être exploré par le Google Crawler ? Les réponses tout de suite.

Que fait le Google Crawler ?

La tâche principale du Google Crawler est de trouver des sites Web. Le logiciel sillonne Internet afin de stocker toutes les données potables concernant ces sites. Ces résultats vont être par la suite affichés lorsque l’internaute formulera une requête.

Comment fait Google Crawler pour trouver ces informations ?

Le logiciel parcourt les sites Web en suivant des liens hypertextes et l’URL du titre de la page. Le Crawler prend également note de la mise en page, de la conception et de la manière dont les pages sont reliées entre elles dans le site. Le programme vérifie ensuite les contenus de chaque page, puis en extrait les informations essentielles pour déterminer si le site est pertinent.

Le Google Crawler suit également les liens insérés dans les pages qui redirigent vers d’autres sites Web. De cette façon, le crawler garde une trace de chaque site Web qu’il a découvert.

Exception

Le Google Crawler ne lit pas le code source des pages Web qu’il visite. Mais il stocke des informations sur le contenu qu’il trouve sur ces pages.

Pourquoi le crawling est-il important pour les moteurs de recherche ?Règles à suivre

Le crawling est la partie la plus importante de l’algorithme de classement des moteurs de recherche. Les robots des moteurs de recherche lisent un contenu avant de décider si celui-ci est pertinent. Si votre site Web n’est pas accessible aux robots, aucune information sur ce site ne s’affichera sur les moteurs de recherche.

Il en est de même si les informations ne sont pas présentées sous la forme de fichier texte ou si elles ne sont pas rédigées dans une langue lisible par Google Crawler.

Règles à suivre

Vous pouvez vous assurer que votre site Web soit exploré correctement en suivant les règles suivantes :

  • Tout d’abord, assurez-vous que votre site Web est disponible pour Google ;
  • Deuxièmement, ajoutez un URL dans le titre de votre page afin que les robots d’exploration de Google puissent l’explorer ;
  • Troisièmement, assurez-vous que la structure interne de votre site soit valide et bien répertoriée ;
  • Quatrièmement, assurez-vous que votre site Web ne contient pas d’erreurs ou de fautes.

Comment optimiser votre site Web pour les robots Google ?

Lorsque votre site Web est exploré et indexé par le robot d’exploration de Google, les utilisateurs peuvent vous trouver facilement dans les résultats de recherche. Cela entraînera une augmentation de votre trafic et, par conséquent, de vos ventes en ligne.

Vous pouvez faire plusieurs choses afin d’optimiser votre site Web :

  • Le titre de page de votre site doit être unique ;
  • L’URL de votre site Web doit être clair et descriptif ;
  • Le site Web doit être correctement formaté ;
  • Les contenus du site doivent être originaux.

Si vous voulez que les robots de Google trouvent facilement votre site Web, vous devez vous assurer qu’il soit correctement indexé. La meilleure façon d’y parvenir est de suivre les règles que nous avons décrites ci-dessus.

 

Emilie Poupart by — 18 novembre 2022 in Logiciel
Prise de rendez-vous en ligne : quel logiciel utiliser ?

Un logiciel de prise de rendez-vous est indispensable pour mieux synchroniser les agendas des prestataires et des clients. Le logiciel à choisir dépend notamment du secteur d’activité et des fonctionnalités intégrées. Nous vous aidons à faire le bon choix dans cet article.

Planner by Linkeo

Le logiciel de prise de rendez-vous Planner by Linkeo est adapté à tous les secteurs d’activité. Il peut être intégré sur un site web, une page Facebook et Google My Business. En cliquant sur le bouton redirigeant vers la prise de rendez-vous, le client paye le service en ligne et valide sa demande selon les disponibilités du prestataire. Le rendez-vous sera ensuite automatiquement programmé dans les agendas respectifs des deux parties.

Calendly

Calendly est avant tout un logiciel d’organisation d’événement, mais il dispose d’une fonction de prise de rendez-vous. Une fois que l’organisateur de rendez-vous donne un accès à son Calendly aux participants, ces derniers auront accès à ses disponibilités. Il ne leur reste plus ensuite que de choisir la date et l’horaire qui leur conviennent le mieux pour fixer un rendez-vous. Ce logiciel existe en version gratuite pour accéder aux fonctions de base. La version payante est disponible à partir de 12 $ par mois.

Doctolib

Doctolib est le logiciel de prise de rendez-vous médical le plus utilisé en France. Intégrant la fonction de référencement, il permet de booster la visibilité du médecin sur Google. Ainsi, il peut être trouvé facilement par les patients qui ont besoin de ses services. En outre, ce logiciel détecte les patients qui ne sont pas venus au rendez-vous trois fois de suite en les bloquant. De plus, les créneaux seront optimisés automatiquement en cas de report ou d’annulation de rendez-vous. Par ailleurs, des alertes par SMS seront envoyées aux patients si la durée des rendez-vous précédents a été prolongée. Doctolib peut être également personnalisé en offrant aux utilisateurs la possibilité de paramétrer les motifs de consultation et les informations associées.

ClicRDV

ClicRDV est un logiciel de prise de rendez-vous modulable. En effet, il peut être personnalisé en fonction de chaque secteur d’activité en intégrant les outils propres à l’entreprise. Ergonomique et pratique, il dispose d’une fonction permettant de créer ou de supprimer les rendez-vous en un seul clic. Grâce au bouton « Prendre RDV » intégré, le professionnel peut inciter facilement ses clients à réserver un créneau depuis son site internet, sa page Facebook et sur les moteurs de recherche. En outre, ce logiciel permet de partager les plannings des autres collaborateurs pour simplifier la gestion de rendez-vous entre les équipes. De plus, des fiches clients personnalisables peuvent être créées pour qualifier la nouvelle clientèle après avoir recueilli les données nécessaires.

Ogustine Entreprise

Le logiciel de prise de rendez-vous Ogustine Entreprise est dédié aux sociétés de services à la personne. Au lieu de se baser sur les disponibilités du prestataire, il se base plutôt sur les besoins du client. De plus, il indique les tarifs, la zone d’intervention et les détails de la prestation lorsqu’un client souhaite fixer un rendez-vous. Il offre également la possibilité d’établir un devis de manière intuitive et de payer le service en ligne. Par ailleurs, ce logiciel est disponible en version mobile sur iOS et sur Android pour une meilleure expérience utilisateur.

KelDoc

KelDoc est un logiciel de prise de rendez-vous destiné aux professionnels de santé. Il est apprécié par ces derniers pour son évolution constante suite aux retours des utilisateurs. De ce fait, de nouvelles mises à jour et fonctionnalités sont ajoutées à l’agenda tous les mois. En outre, le profil du prestataire peut être personnalisé de manière à ce que les patients puissent avoir des renseignements sur les services proposés. Ils peuvent également connaître les transports en commun qui mènent vers le cabinet, ainsi que les parkings à proximité. Par ailleurs, la recherche des patients est rendue plus facile grâce à un système de filtrage.

Emilie Poupart by — 25 juin 2022 in Logiciel 0
Zoom sur l’outil Yooda Insight

Si vous désirez améliorer votre SEO, pensez à utiliser l’outil Yooda Insight. Ce type de logiciel est généralement conçu pour le référencement naturel. Grâce à cet outil, vous aurez la possibilité de savoir les différents mots clés à travailler en priorité et de cibler la stratégie de vos concurrents. Ce logiciel vous permet aussi de suivre l’évolution de votre campagne SEO. Pour plus d’informations, découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur l’outil Yooda Insight.

L’outil Yooda Insight : historique et fonctionnement

 

Historiquement, il s’agit d’une marque qui a été créée par le fameux éditeur Français Aldeis en 2002. Ce dernier propose actuellement trois outils différents tels que Yooda SeeURank, Yooda Submit et le logiciel Yooda Insight. Ce dernier est intéressant si vous avez l’intention de rechercher des mots clés ou de monitorer votre performance SEO. Cet outil est facile à utiliser et ne nécessite pas une installation particulière étant donné que tout se passe sur la plateforme web. Pour pouvoir tester et profiter de ce produit, vous devez d’abord créer un compte.

Comme on a déjà mentionné plus haut, cet outil est parfait pour rechercher des mots clés étant donné qu’il s’agit généralement d’une énorme base de données de mots clés. En effet, il a la capacité de connaître une multitude de mots clés telle que le volume de recherche mensuelle, le nombre de résultat sur le moteur de recherche Google, la concurrence Adwords, etc. De plus, ce logiciel est aussi capable d’identifier le site qui est placé en première, en deuxième, en dixième position, … sur Google ! Ce qui vous permet de connaître votre position et celle de vos concurrents ; votre performance et celle de vos adversaires.

L’outil Yooda Insight : prix

 

Avec l’offre freemium de l’outil Yooda Insight, vous pouvez effectuer jusqu’à 100 analyses par jour afin d’obtenir 25 résultats par analyse. Pour bénéficier de cette offre, il vous suffit de créer un compte gratuit. Ce logiciel peut également vous proposer l’offre premium. Cependant, celle-ci n’est pas gratuite. Avec 39 € HT par mois, vous pouvez profiter pleinement de toutes ses fonctionnalités telles que l’exportation CSV, la surveillance, les alertes et bien d’autres encore. Cependant, vous n’avez accès qu’à une base de données française en choisissant cette offre payante. Cela paraît cher si on la compare à Semrush qui est une offre internationale.

L’outil Yooda Insight : Market Explorer

 

Grâce au logiciel Yooda Insight, vous pouvez rechercher des mots clés via Market Explorer. Celui-ci est en fait un moteur de recherche de requêtes de recherches. De manière plus simple, Market Explorer est un des outils de Yooda Insight qui vous permet généralement de trouver des mots clés grâce à la base de données qui contient des raquêtes, un volume de recherche, la concurrence, le CPC moyen, … .

L’outil Yooda Insight : Site performance

 

Il s’agit d’un outil qui se trouve toujours dans le logiciel Yooda Insight et qui vous permet principalement d’auditer la stratégie SEO d’un site internet. Voulez-vous savoir où en êtes-vous dans votre stratégie de référencement ? Il suffit d’indiquer l’URL de votre site.

Non seulement vous pouvez voir où vous en êtes dans votre stratégie SEO avec l’outil Site performance de Yooda Insight, mais vous pouvez surtout voir l’évolution de votre travail dans le temps ! Outre ces fonctionnalités, cet outil peut également vous permettre d’analyser la stratégie de vos concurrents, ce qui semble très intéressant. Vous pouvez par exemple analyser les pages qui remontent le mieux sur les mots clés de votre marché, vous pouvez aussi faire une analyse de vos contenus, etc. L’outil Site performance peut également vous aider à estimer le trafic d’un site en calculant la rentabilité d’une niche, par exemple, et vous permet enfin de faire une analyse de concurrence du marché. Alors, pourquoi ne pas opter pour cet outil ?

Emilie Poupart by — 8 avril 2022 in Logiciel 0

« Customer Relationship Management (CRM) » ou « gestion de relations clients » désigne un système (ou une stratégie) qui vise à faciliter (ou à améliorer) la relation entre les entreprises et leurs clients. C’est aussi un moyen efficace pour augmenter la rentabilité des sociétés. Pour adopter cette stratégie au sein de votre entreprise, découvrez ci-dessous les meilleurs logiciels CRM.

Monday.com

Monday.com est un logiciel CRM qui compte plusieurs millions d’utilisateurs. Il convient tout aussi bien aux TPE qu’aux grandes entreprises. C’est un logiciel facile à utiliser et à installer. Son interface est très intuitive. Son plus grand avantage est que vous pouvez adapter ses fonctionnalités en fonction de vos besoins.

Un autre atout du logiciel Monday.com est que vous pouvez personnaliser l’accès au système. Vous êtes libre de déterminer qui a accès à quoi. C’est un outil qui respecte également les normes RGPD. Comptez en moyenne 8 € par mois par utilisateur.

Axonaut

Axonaut est un autre logiciel CRM qui s’adresse plutôt aux entrepreneurs. Vous pouvez vous en servir pour vous aider à mieux gérer les différentes étapes des process commerciaux. Afin d’optimiser votre temps, il est possible de relier Axonaut avec votre agenda ou votre messagerie. De cette façon, vous aurez une trace de toutes les échanges commerciales avec vos clients et vos fournisseurs. C’est aussi un outil efficace pour gérer les équipes commerciales.

Axonaut dispose entre autres d’un tableau de bord qui affiche différentes informations telles que le chiffre d’affaires, les opportunités commerciales et les statistiques de prospection. Il permet aussi à son utilisateur de créer des factures personnalisables et des devis. Parmi ses nombreuses options figurent aussi le paiement en ligne et la signature électronique.

Hubspot CRM

Hubspot CRM est un autre logiciel CRM qui sert à améliorer vos relations clients en stockant des informations telles que les coordonnées ou les contacts de votre clientèle. Grâce à ces données, vous pouvez trier rapidement vos clients en fonction de certains critères. Contrairement aux autres logiciels mentionnés ci-dessus, celui-ci est gratuit.

Pipedrive

PipeDrive est un logiciel CRM qui s’adapte parfaitement aux vendeurs ou aux commerçants. Grâce à cet outil, bénéficiez d’un rapport de vente facile à lire. Il vous permet d’avoir une vision sur les vrais besoins des consommateurs et de vous situer par rapport à l’atteinte de vos objectifs.

En utilisant Pipedrive, vous pouvez aussi découvrir l’activité qui vous permet de faire plus de bénéfice et de gagner plus de clients. Afin de faciliter le suivi de votre business, ce logiciel existe en une version accessible sur mobile. Avant de vous abonner, n’hésitez pas à faire un essai gratuit.

Coheris

Afin de bénéficier des informations globales et fiables sur vos clients, Coheris est le logiciel CRM à privilégier. Il accompagne l’acteur de la relation client, quelles que soient ses fonctions au sein de l’entreprise. C’est aussi un outil efficace pour fidéliser vos clients.

En utilisant Coheris, vous pouvez transformer les posts des réseaux sociaux pour inciter les internautes à choisir votre produit. Selon les besoins de chaque utilisateur, le prix du logiciel Coheris est personnalisé.

Lab Event

Lab Event est un logiciel CRM destiné aux professionnels de l’événementiel. C’est un outil efficace pour assurer la gestion de divers événements. Il comprend entre autres l’édition de factures et de devis, le suivi clients et prestataires. Grâce à ses multiples fonctionnalités, Lab Event vous permet de créer une liste des services adaptés à vos clients. Vous pouvez aussi conserver les différentes échanges entre vous, vos clients et vos prestataires, en guise de marque d’une bonne organisation.

Il existe encore d’autres types de logiciel CRM que vous pouvez utiliser : Biver.io, Sellsy, Salesforce, Crisp, etc. N’hésitez pas à demander l’aide d’un professionnel pour trouver celui qui correspond à vos activités.

Emilie Poupart by — 24 janvier 2022 in Logiciel 0